Challenge UGC

Description

Réinvente l’expérience cinéma

Tu aimes le cinéma et les salles UGC n’ont plus de secret pour toi ? Tu te plais à imaginer des solutions innovantes et originales pour améliorer le parcours cinéma du client ? Alors ce challenge est fait pour toi !

Au-delà de l'émotion du film, imagine comment prolonger la passion du cinéma en donnant un nouveau souffle à l'expérience client avant et après la séance. 

Ta mission

Sois à l'origine de l'effet WOW et de l'enchantement du client UGC ! Transforme le parcours de l’amateur de cinéma en sublimant et en réinventant son expérience avant et après la séance.

Tu l’auras compris, le parcours du client doit être le plus agréable et engageant possible, entre le moment où il décide d’aller au cinéma, son arrivée en salle jusqu'à son « after cinéma ».
Imagine la future expérience cinéma qui créera de nouvelles émotions pour les spectateurs ! 

Positionne-toi sur l'une de ces deux thématiques

L'avant film

Laisse libre cours à ton imagination afin d’engager les spectateurs, créer du lien et donner encore davantage envie aux amateurs de cinéma de se rendre en salle.

L'après film

Demande toi comment continuer à engager le spectateur après sa sortie de salle afin de prolonger ses émotions.

Quelques pistes pour révolutionner l’expérience client UGC 

Imagine des services pratiques ou géolocalisés, des offres personnalisées, une expérience digitale (site, appli, réseaux sociaux) ou des espaces qui permettront d’offrir une expérience cinéma globale et enthousiasmante. Relève le challenge et prolonge la culture d’innovation d’UGC en élaborant une expérience engageante, chaleureuse et innovante !

Libre à toi de proposer un projet pour améliorer l’expérience client avant ou après le film et ré-enchanter ainsi le parcours global du spectateur.

Tu peux très bien développer un système permettant d’interagir de manière nouvelle avec les clients, les aidant à mieux organiser leur sortie, gamifiant leur venue, les engageant dans la durée bien au-delà de leur présence en salle ou leur donnant la sensation privilégiée d’appartenir à un Club des spectateurs UGC. Tu peux aussi imaginer des dispositifs immergeant encore plus les clients dans l’univers du cinéma ou enrichissant leur expérience en allant au-delà du cinéma. Avec pour maîtres mots, la convivialité et l’interactivité.

Pour cela, capitalise sur le pouvoir de prescription de la marque UGC, sa forte légitimité cinéma et la relation forte qui existe entre la marque et ses clients ! 
N’hésite pas à repenser les usages en tenant compte des nouvelles attentes des spectateurs pour donner envie aux fans de cinéma de vivre encore plus intensément leur passion. 

A garder en tête

On n’attend pas de toi de renouveler l’expérience pendant la projection du film. Ne fais donc pas de proposition sur les équipements et l’aménagement des salles, tels que le mobilier ou la technologie. Focalise-toi sur les attentes des spectateurs en matière d'immersion, de convivialité, d’échange, de fluidité et de richesse d'expérience.